* SALE 상품 구매건은 교환 및 반품이 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.
구매하신 사이트 내 교환 / 환불을 접수해주신 후 반품 상품은 굿니스 출고지로로 보내주시면
반품 상품 검수 후 교환 / 환불 처리 도와드리겠습니다. 아래의 내용을 참고하여 진행 부탁드립니다.
* 반품 시 반품 신청서와 함께 상품의 택, 스티커, 폴리백 등 포장상태 그대로 보내주시기 바랍니다
* 교환 시 제품의 재고가 확보되지 않을 수 있으며, 재고 상황에 따라 안내 후 환불 처리될 수도 있습니다
접수과정
* 제품 수령 후, 온라인스토어 [MY PAGE > ORDER]에서 교환 혹은 반품 접수 신청 부탁드립니다
* CJ 대한통운 (1588-1255)로 직접 반품 접수 진행 부탁드립니다
* 파손되지 않도록 꼼꼼하게 포장하여 발송 요청드립니다 (포장 부주의로 인한 물품 파손시 책임지지 않습니다)
* 제품 수령일 다음날로부터 7일 이내에 본사로 제품이 도착이 되어야 정상적인 교환 및 환불이 가능합니다.
* 구매자의 단순 변심으로 인한 교환/환불은 왕복 배송비를 고객님이 부담하셔야 합니다 (색상 및 사이즈 교환 포함)
* 반입 확인 후 교환 / 환불 진행 , 반품 상품 반입 후 검수기간 2-3일 소요, 검수기간 후 교환 / 환불 진행
* 검수과정 후 상품 재판매가 어렵다고 판단되는 경우, 교환 / 환불이 불가할 수 있는 점 양해부탁드립니다
교환 및 환불이 불가능한 경우
* 문의 절차 없이 교환 및 반품을 진행해주신 경우 재 반송 처리됩니다
* 상품 수령일로부터 7일이 지난 경우
* 상품의 택, 스티커, 폴리백 등 훼손 및 누락된 상품
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다.)
* 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정로로 상품 등의 가치가 상실된 경우.
* 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
* 상품 파손 및 오염, 착용한 흔적/훼손/세탁 또는 변형이 있을 경우 교환/반품이 불가합니다
* 반송 시 포장 부주의 물품파손의 경우도 교환/반품이 불가합니다
* 위와 같은 경우 그 어떠한 처리도 불가능하 오니 양해 부탁드립니다
교환/반품 배송비
1. 고객변심 교환: 고객님 부담 (CJ택배 이용시 왕복 6000원 동봉 착불발송/타 택배사 이용시 3000원 동봉 후 선불 발송)
2. 오배송/불량 제품 교환: 굿니스 부담 (CJ택배로 반품 접수후 착불로 발송)
3.고객변심 반품 (15만원 이상 구매건): CJ택배 이용시 6000원 동봉 착불 발송/타 택배사 이용시 3000원 동봉 후 선불 발송
4.고객 변심 반품 (15만원 이하 구매건): CJ택배 이용시 3000원 동봉 착불 발송/타 택배사 이용시 선불 발송
5. 오배송 및 상품하자: 굿니스 부담 (CJ택배로 반품 접수 후 착불로 발송)